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店長日記
『9月27日(木)』
2012年09月27日
「商品(シンアツシン)は同じなんですけど、会社が違うんです」
「書いてあることも同じようなチラシじゃけどのう」
「ですから、会社が違うんです」
と数日前に当社の体験会に来場頂き、シンアツシンをお試し頂いた方から電話がありました。
まだ愛用者さんではないのですが、当日も後ろ髪引かれるように帰ったようです。
担当した指導員が後日、購入を勧める相談のハガキを送っていました。
ハガキが届くと同時に翌日折込された他社さんのチラシ。
「同じ(商品)なんですけど、会社が違うでしょう!住所も・・・」
「会社?住所?ほ~じゃのう、違うのう~でも同じ器械じゃろう?」
「そうですよ!」
「ほんなら今日そこで見て買っても構わんじゃろう」
「それは構いませんけど、購入後は購入した販売店で後の面倒を見てもらって下さいね!当社の担当者はもう手が離れますから」
「同じ器械なのに、構わんじゃろう」
「そうはいきませんよ!こちらも他社さんのお客さんにあれこれ指導もできませんもん」
「そういうもんか」
「そういうもんですよ!」
と納得いくように話をして電話を切りました。
この方、商売をしているのですから普通に分かりそうなのですが・・・。
再来月、お住まいの近所で体験会を行うので案内しました。
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