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店長日記
『12月24日(木)』
2015年12月24日
夏頃からシンアツシンの取扱を始められた販売店さんがあります。
まずまずのスタートだったのですが、以降大苦戦を強いられたらしく意気消沈していたそうです。
来場者さんに効き目は感じて興味を持って頂けるのですが、購入の話しになると雰囲気が変わり、また購入の気持ちはあっても決断してくれないと悩んでいたようです。
まず購入の話しになると雰囲気が変わるのは、購入の話しを最初にしないからです。
「試して良かったら1台買って続けてくださいね!」
と当社の体験会でも最初からそのように言ってしまいます。
そうしないとお互いに何となく気持ち悪い雰囲気のままダラダラとなってしまいます。
「買ってくださいね!」
の言葉が最初に言えない方は結構おられましたから。
それから決断してくれないのは、もうこうれは初めて方はほぼ皆さん味わう経験です。
「皆、悩んで大きくなった」
とここを乗り越えられなかったら続かないと思います。
販売マニュアルなど当然ありませんから!
どんな販売業でも大体の流れはあると思いますが、結局自分なりに起承転結を編み出さないといけません。
これを早く見出さないとどんどん頭を悩ますことになります。
大したアドバイスにはなりませんが、途中の変化球はありですけど最初と最後は直球の方が私は良いと思います。
気持ちのこもった直球が!
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