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店長日記
『10月9日(水)』
2013年10月09日
こちら岡山市は台風24号の大した影響もなく、今は晴れてきています。
まだ日本海側を進んでいるらしく、その日本海側で今日は体験会を2ヶ所行っています。
あまり影響がなければ良いのですが・・・。
先月から動き始めた新人指導員さん。
なかなか苦戦しています。
肝心のシンアツシンの販売にまで、なかなかつながらないようで悩んでいます。
体験会場へ来場される方は、開催案内のチラシを見て来場されます。
「どんな針か?」
「効き目をどうか?」
「自分に合うか?」
「本当に効くのか?」
「とにかく試したい」
などなどそれぞれに来場される理由があります。
その理由を早く汲み取って、期待に応えないといけません。
シンアツシンをお試し頂く場合に大事なことですが、今現在症状があるかどうか?です。
症状がないのにお試し頂いても正直答えが出ません。
出ないと言うことは、シンアツシンの良さは、限りなく伝わり難くなります。
良さが伝わらなければ、購入して頂ける確率も低くなります。
ですから、今どうなのか?をしっかりと確認しないといけません。
効果があって説明するのと効果がなく説明するのとでは、言葉の伝わり方も数倍違ってきます。
まだまだ来場者さんが頷ける説明ができない新人さんでは、新規愛用者さんにはなってもらえないかも?
来場者さんが、自分が患った症状のことを詳しく話してくれますから、それを吸収して次に生かさないといけません。
もし分からない病名や症状は、それこそ質問すれば教えてくれます。
そこから一気に打ち解けて距離が縮まることもあります。
とにかく熱くならずに冷静に対応して欲しいですね!
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