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店長日記
『10月8日(火)』
2019年10月08日
前回購入時にも、いずれ引っ越しする話しをされていたのですが、ハガキで今回の予定をお知らせしていたご主人さんが来場。
二日後に神戸市須磨区へ引っ越しするそうです。
体験会の予定が間に合って良かった。
具合がずいぶんと良くなり、とても喜んでくれていたようです。
神戸市須磨区と言えば、先生のいじめ問題、頭の悪さが半端ないですね。
ご主人さんに対応している時に、女性が一人ご来場。
「これ(受付表)に名前を書かないとダメなの?」
「ご記入頂きたいんですけど」
「書きたくなんですけどねえ」
「申し訳ないけど書いて頂けますか」
そのとたん、女性が怒り始めたそうです。
「帰ってくれとはどういうことですか?」
「書いて」と「帰って」と完全な聞き間違えをしているのです。
「書いて欲しい」と言ったことを何度と説明しても、まだしつこく言うので、指導員もとうとう頭に来て、「もう気に入らなかったら帰ってくれたらよろしいですよ!」と。
それがまた余計でした。
怒りが収まらない女性、会館事務所へ行き、職員さんに報告、間に入った職員さんも大変です。
しばらくすると「もしかして聞き間違えたかも?」と気付き女性は落ち着き始めました。
指導員も「せっかくだから体験だけでもして帰ってくれたら」と。
なんと!この方、シンアツシンを申込してくれました。
当然、その時点では誤解が解けています。
「ごめんなさいねえ」
と断りをしてくれたそうです。
しかし、聞き間違いとは言え、聞こえ方で内容は全く変わりますからね。
気を付けないといけません。
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