先日の日曜日の午後、私の携帯電話が鳴ったので出てみると「シンアツシン・ショップ」へ問い合わせを下さった方からの電話でした。
電話番号「０１２０－２６－９９４４」をダイヤルして頂くとまず会社へつながります。
普段は会社で電話は受けますが、休みの日は転送で私の携帯電話につながります。
「あの～シンアツシンが動かなくなったのですが」
と高知県内にお住まいの方からでした。
１０年前くらいに「AC500型くろばこ」を購入したそうですが、ここ数日器械の調子が悪くどこへ修理を依頼すれば良いのか分からなかったので娘さんにネット検索してもらい当社へ連絡して来られました。
「どこの販売店でお求めですか？保証書はありますか？」
「いや～もう無いから全く分からないです」
といろいろ聞いてみましたが当社で購入されてないようなので、コノコさんの電話番号をお知らせしました。
当社の販売した「シンアツシン」には、会社への問い合わせ先を印刷した小さなシールを目に付くところへ貼っています。
修理が発生した場合には、当社のお客様はそれを見て電話を下さいます。
もしシンアツシンのことで「どこに聞けば言えばいいのかなあ？」
と言う時には当社へお尋ね頂いても構いません。
また修理の件は「コノコさん」０１２０－８００－５１５へ直接連絡されても結構です。
ここ半年ほど当社のフリーダイヤルに「○○不動産ですか？」
と間違い電話があり少々難義してます。
電話番号をよくお確かめの上、ダイヤルして下さいませ！