店長日記

『11月13日(火)』

2012年11月13日

とにかく早いもので、11月もあっという間も半月が経とうとしています。
今年の体験会の開催も12月22日前後までですから、あと一ヶ月ほどしかありません。
前半がとにかくスローペースの今月ですが、中盤から後半に掛けてしっかりと盛り上がって欲しいなあと強く思っています。
体験会場でシンアツシンをお申込み頂いたり、あとから注文頂いた場合に代金を郵便局から払込みして頂ています。
昨日、近くの郵便局に払込み行って頂いたお客さんから担当した指導員の携帯電話へ連絡が入りました。
「窓口の人が、こんな会社知りませんけど支払して大丈夫ですか?」
と言われたらしく窓口のその場から自らの携帯電話で連絡して来られました。
お客さんの話しを聞いて指導員も頭にきたらしく
「奥さん、電話をその職員に代わって頂けますか?」
頼み、職員さんとやり取りしたそうです。
とにかく、この職員さんの言葉が足らないと言うか足り過ぎると言うか!
訳の分からないのは
「こんな会社知りませんけど・・・」
ということ言葉は、何を考えて言ったのか訳が分かりません。
さすがに当社岡山のアトラス㈱も天下の郵便局さんには信用面では勝てません。
その信用度の高い郵便局の方が言われることですから、お客さんも不安になります。
巷では「なんとか詐欺」とか言われて久しいですが、金融機関でも神経質になっているとは思います。
でも、この方も金融機関の窓口のプロなのですから、もう少し賢い気の利いた対応の仕方があったのでははないでしょうか。
当社は、払込用紙に電話番号もちゃんと印刷してますから、ご不明な際は連絡して下さいね!


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