店長日記

『3月7日(木)』

2024年03月07日

自信満々、自分は間違いない、そんな勢いで80代後半の女性が弊社へ電話。
「昨日頂いた商品(絆創膏)がないの、だからお金のお支払いたしません」と強い口調。
思い込んでますから、「それは違うよ」と言っても無理な話し、とりあえず担当者から電話。
小物をお渡しする際は、目の前で袋に入れることを徹底しています。
袋の要らない方、ご婦人なら自前の手提げに入れますから、それも目の前で「ここへ入れますね」と。
提げて帰った袋に無いの一点張り。
それ以上言っても無駄なので、そこで話は終了。
それから5分も経たないうちにその方から再び電話、
「ありました、家族の者が袋から勝手に出してまして」
「あ~良かった、あって良かった」
担当者にはこちらから伝えておきますのでとこの件はこれで終了。
あの勢いで電話をして来られていたので、商品が実際手元にあった時、こちらへその旨を電話することに随分と勇気が要ったと思います。
さて今日は、長野県・滋賀県・山口県で体験会を開催中です。
シンアツシンを体験にどうぞご来場ください。


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