店長日記
『11月19日(月)』
2012年11月19日
時期に当社から200mほど離れたところに大きな業務スーパーがオープンします。
約1年ほど前まで会社のほぼ隣の店舗で営業していたのですが閉店し、その空き店舗には今はドラッグストアが営業中。
そのオープンする業務スーパーの隣には、長年営業する業務用食材の店が。
その真向かいには、生協があります。
そこからやや離れて先々週に改装が完了し新しくなった映画館併設の大型商業施設。
当社から半径約1キロ圏内にスーパーの類いが10件近くあります。
コンビニを足すと!
しかし、どの店舗もほぼ商品は同じような商品が並びます。
皆さんは、何を目安に店選びにつながるのか?正直分かりません。
「行きやすい」
「価格が安い」
「買い物がし易い」(どこに何があるかすぐ分かる)
「ポイントが付く」
「夕飯の献立の具合」
などなど。
しかし、お客に飽きられないようにするのは、なかなか大変なことです。
店に魅力を感じなくなってくれば、一気に足も遠のきますから。
営業努力は欠かせません!
当社も毎日同じことの繰り返しをやっておりますが、同じく営業努力をして業務内容・効率をもっと良いものにしていかないといけません。
最たるものは、指導員の質のアップです。
約1年ほど前まで会社のほぼ隣の店舗で営業していたのですが閉店し、その空き店舗には今はドラッグストアが営業中。
そのオープンする業務スーパーの隣には、長年営業する業務用食材の店が。
その真向かいには、生協があります。
そこからやや離れて先々週に改装が完了し新しくなった映画館併設の大型商業施設。
当社から半径約1キロ圏内にスーパーの類いが10件近くあります。
コンビニを足すと!
しかし、どの店舗もほぼ商品は同じような商品が並びます。
皆さんは、何を目安に店選びにつながるのか?正直分かりません。
「行きやすい」
「価格が安い」
「買い物がし易い」(どこに何があるかすぐ分かる)
「ポイントが付く」
「夕飯の献立の具合」
などなど。
しかし、お客に飽きられないようにするのは、なかなか大変なことです。
店に魅力を感じなくなってくれば、一気に足も遠のきますから。
営業努力は欠かせません!
当社も毎日同じことの繰り返しをやっておりますが、同じく営業努力をして業務内容・効率をもっと良いものにしていかないといけません。
最たるものは、指導員の質のアップです。