店長日記

『2月7日(火)』

2012年02月07日

先週、あるショッピングモールのあるショップさんへ、業務で使う備品の注文をしました。
カートに何個と入れ注文し、注文受付の返信メールが届きました。
週が明け昨日
「メーカーに問い合わせたところ在庫がありませんので、ご注文をキャンセルして下さい」
とメールが届きました。
カートに何個と注文できるようにしてあるのですから、その個数までは在庫を持っているとこちらは思います。
在庫を持たないなら、注文の流れを一言書いておけばいいのに!
トップページの派手さで品揃えの多く見えるネットショップさんがたくさんありますが、実際は在庫を持たないカタログ販売のようなショップさんが多いのかも知れません。
シンアツシン・ショップは、お客様のご希望に合わせておりますが、ご注文から翌日、遅くても3日後にはお手元へ届くように手配しています。
商品もAC3000以外は常時在庫していますのでその日のうちにほぼ発送が可能です。
また現在の配達環境なら十分その期間で届くと思います。
しかし、今回注文したショップさんには、あきれました。


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