店長日記

『9月28日(水)』

2011年09月28日

「もう一回騙されてみようか?お父さん」
と奥さん。
「もう一回だけ私に騙されてみませんか?」
と冗談混じりに指導員。
「そうじゃのう~もう一回騙されてみるか!」
とご主人さん。
70代のご夫婦が「AC510」を購入されました。
少々意地悪な言い方に聞こえますが、そこには弱いながら信頼関係が出来ています。
シンアツシンの効果と指導員の言葉と態度。
それらを短い間にご夫婦が判断されました。
短い時間に信頼関係を作ることは、なかなか難しい!
大きな壁がありますから、少しずつ崩さないといけません。
中に強固な壁を作る方もおられますから。
ただシンアツシンは効果がすぐに体感できますから、壁が崩し易い。
でも効き目が出たくらいでは、崩し切れません。
相手が自然と壁の高さを下げてくれるように対応しないといけません。


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