シンアツシン・ショップ

来年のカレンダーが出来上がってきました。
以前に比べれば作る部数は激減、現在は１００部のみ。
随分前は５００部ほど作り、お世話になっている各施設へ。
受取って頂ける施設もあれば、受け取らない施設も。
数が大変なことになるので、お客さんには配っておりません。
それでも唯一お一人。
去年の３月にシンアツシンを購入してくださった９０歳になる女性が長崎に。
購入後、数ヶ月でバイブレーターコードが絡まるように捻じれ切ってしまい、怒って電話して来られました。
「ホントすみません、早急に直しますので」と言うと「ごめんね、この歳になってこんな言い方して」と。
それ以降は笑いながら話しが弾み、最後にシンアツシンは岡山へ送ってもらうようにお願いしました。
メーカーとすれば、これは故障ではなく、扱い方の問題、ですから本来の保証に当たらないとのことでしたが、無理言って無償修理してもらいました。
コノコさんには以前からお願いはしていたのですが、この件がトドメになったか？、商品を作る際にバイブレーターコードをコードバンドで束ねるのではなく、コードにクセが付かないように輪っかにしてもらうことがやっと現実しました。
修理が完了、届く頃に電話、ご迷惑お掛けしたことのお詫びと、今後また捻じれないように扱う為の注意点を今一度説明。
コードの捻じれの件は、その後お嫁さんが「お母さん、こうすれば捻じれないのよ」と使用後の扱い方を説明してくれたので、大変助かりました。
「お礼に地元の蒲鉾があるから送りますね」と電話の最後にそんな話しになり、イヤイヤと断る間もなく。
そんなことがあったのですが、年末にカレンダーをあいさつ文を入れてお送りしました。
数日後に「ホントに有難うねえ」と嬉しそうに電話をくださいました。
「来年も送ってよね」とその時約束しましたから、はい約束通り、近々手配しますね。
師走になれば届く、喪中はがき、昨日届いておりましたね。
平成最後の年賀状に「もう年賀状は辞めるね」と宣言、さすがに今年の年始は友人からの私宛の賀状は激減、そんな宣言を読まず、もしくは忘れている友人からは数枚届いておりました。
恐らくこの年始は一枚も無いかも？