店長日記

『6月13日(土)』

2020年06月13日

「ご主人、もっと早く来てくれたら」
体験会終了の午後4時を過ぎ、片付けも完了、「さあ引き揚げよう」と指導員が部屋を出ようとしたところへ。
腰とひざの痛みでお困りの80代後半のご主人さん、せっかくなので、またシンアツシンと延長コードを引っ張り出し、ご希望のひざへ。
指導員も時間内に部屋を返さないといけないというのが頭がありますから、体験も話しも手短に。
「ご主人、こんな感じで毎日自分で治療していく道具、治療器なんですよ」
手短に体験した割に具合が良かったのか?「これならできそうだ」となり、それでも奥さんに相談しないことには返事もできない。
とういうことで、「相談して良かったら電話してください」と名刺を渡し、それでお別れ。
指導員から「ひょっとしたら〇〇さんから電話あるかも?」と期待は薄いのですが報告を受けていました。
それから30分もしないうちに「〇〇さん」から電話があり、「頂こうと思う」と。
担当指導員から折り返し電話し、丁度良かったのが宿泊先が同市内だったので、そのまま納品へ。
奥さんはとてもしっかりした方で、一緒に使い方を聞いて頂きました。
不思議と終了間際や終了直後に来場された方のご成約率は、意外と高いのです。
理由は定かではあませんが、案外お勧めする側、こちらに妙な邪念が無いからかも知れません。
元通りに部屋を片付け返すことが、やはり優先されるので、どうしても話し方も手元も忙しくなり、若干雑にもなります。
そんな適度な適当感が、もしかするとお客さんにとっては、案外気楽で居心地がそう悪くないのかも知れません。
私がお客さんの立場でしたら、あまりキチっとされると、気持ちも身体も落ち着かないですからね。
早く雰囲気が緩んでくれないと、会話も弾みませんし、当然顔の表情も緩ませられません。
さて今日は、石川県・島根県・宮崎県内で体験会を開催中です。
お気軽にシンアツシンを体験にご来場ください。
昼から車を車検に。
2年もあっと言う間、「もう車検か~」という感じ。
やや落ち着いた感のあるコロナ騒動、自動車ディーラーさん、車の販売はどうなのでしょう?
この騒動自体、懐にそう影響ない人達は、欲しければ購入するでしょうが、自営業者や法人の需要は、さすがに減るでしょうね。
新しく買い替えずに車検を受けたり、下手すれば買い取りに出して現金化したり。
弊社は今のところ間に合っているので必要ありませんが、営業さんと顔を合わせば、「どうですか?」と。
「今はいらんのんよなあ~」


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