シンアツシン・ショップ

今日の体験会の日程を消化すれば２月はほぼ終了。
まあ～何とも消化不良、ストレスの溜まるひと月でした。
日が経つの遅い遅い！まあ～長く感じられましたね。
そんな中、しばらく低迷気味だった指導員にまた光明が差し、成果に安定感が出てきました。
いつも通り対応をしているつもりなのですが、どうも成果に結びつかない時期があります。
打開する為、あれこれ試し、挙句の果ては体験会場の机の設置位置を変え、雰囲気に変化を付けてみたり。
そんな状態がしばらく続くと、どこをどう修正すればいいのか？訳が分からなくなり八方塞がり。
最終的には、お客さんのせいに。
でも一番の問題は、指導員本人自身なのです。
結果が欲しいあまり、とにかく買ってもらおうと売り急ぎ、余計なことを言ったりするんです。
また雰囲気にピリピリ感が漂ってますから。
余裕がないからあれこれとしゃべり倒し、これまた気を引こうとしゃべり倒す。
私がお客さんの立場なら、まず素直に耳に入ってこないと思いますし、正直嫌気がすると思いますね。
一人で業務する指導員は、どうしても自分本位になりがちなんです。
成果が上がり出すと気持ちに余裕も出て表情も温和になり、伴って体験会場も雰囲気が良くなるのですが、低迷していると妙な雰囲気になっています。
たまに会場へ行ってご機嫌伺いをして様子を見ます。
気になればアドバイスもしますが、そのアドバイスも特別なものは滅多にありません。
気持ちに余裕が出るように、ちょっとした心構えだけを再認識してもらうだけで、案外それで修正可能な場合がほとんどです。
再認識する点は、来場されたお客さんの為を本気思って話しをするようにするだけ。
本気思って話しと、お客さんに耳障りな話しもありますが、伝える為には必要なことも。
理解してもらい、結果ご縁があれば良い訳です。
さて今日は、良いご縁がありますでしょうかねえ。