店長日記
『4月30日(木)』
2015年04月30日
昨日は、昼前から2時間ほど出掛けただけでゆっくりした一日でした。
主要道路も意外とクルマは少なく、途中立ち寄った店も客はまばら。
昼ごはんを食べた店は、バタバタと忙しくしていました。
「またか!」
とここ数年来、携帯電話が鳴るとそう思ってしまうようになってします。
それは数年前から大手不動産会社の管理部門と間違えて電話してくる人が多いからです。
昨日も午後3時過ぎに携帯電話がなり、液晶に携帯電話番号が表示されました。
「またか!」
と思いながら通話ボタンを押しました。
「シンアツシンの問い合わせはそこでよろしいですか?」
「あっはいはい」
と慌てて気分を切り替えて対応。
「ホームページに価格が載ってない」
という問い合わせでした。
「ページの真ん中あたりに3機種載せてますので・・・」
と口頭で価格を伝えた後、そのように説明しました。
しかし、間違いに気付いて丁重に断りをされる方が多いのですが、中には間違いに気付くと断りもなくプチッと切ってしまう人も結構います。
「リダイヤルするぞ!」
と実際は言うだけアホらしいので全くその気はありませんが、でも一瞬そんな気分にさせられます。
でも顧客数では、太刀打ちできないので仕方ありませんね。
私は右耳で聴きますので、右から左へ聴き流すしかりません。
主要道路も意外とクルマは少なく、途中立ち寄った店も客はまばら。
昼ごはんを食べた店は、バタバタと忙しくしていました。
「またか!」
とここ数年来、携帯電話が鳴るとそう思ってしまうようになってします。
それは数年前から大手不動産会社の管理部門と間違えて電話してくる人が多いからです。
昨日も午後3時過ぎに携帯電話がなり、液晶に携帯電話番号が表示されました。
「またか!」
と思いながら通話ボタンを押しました。
「シンアツシンの問い合わせはそこでよろしいですか?」
「あっはいはい」
と慌てて気分を切り替えて対応。
「ホームページに価格が載ってない」
という問い合わせでした。
「ページの真ん中あたりに3機種載せてますので・・・」
と口頭で価格を伝えた後、そのように説明しました。
しかし、間違いに気付いて丁重に断りをされる方が多いのですが、中には間違いに気付くと断りもなくプチッと切ってしまう人も結構います。
「リダイヤルするぞ!」
と実際は言うだけアホらしいので全くその気はありませんが、でも一瞬そんな気分にさせられます。
でも顧客数では、太刀打ちできないので仕方ありませんね。
私は右耳で聴きますので、右から左へ聴き流すしかりません。